Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité explique comment Débons’chien collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site peurdeschiens.ch et des services proposés (prise de contact, demandes d’informations, réservations de cours, etc.).
En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
Politique de confidentialité
1. Préambule
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2. Responsable du traitement
Débons’chien
Forme juridique : raison individuelle
Adresse : Route de Mossevron 95, 1965 Savièse, Suisse
Email : admin@debonschien.ch
Téléphone : +41 79 569 52 44
Débons’chien est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Données d’identification et de contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone.
Données liées aux demandes : contenu de votre message, type de cours souhaité, lieu souhaité pour les cours, préférences de contact.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de la visite (via des cookies et outils d’analyse, le cas échéant).
Ces données sont généralement fournies directement par vous lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- traiter vos demandes de contact ;
- gérer les inscriptions et réservations de cours ;
- vous répondre et assurer le suivi de la relation (échanges par email ou téléphone) ;
- améliorer le site et l’expérience utilisateur (statistiques anonymisées, le cas échéant) ;
- respecter nos obligations légales (par exemple en matière de comptabilité).
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
5. Base légale du traitement
En fonction des situations, le traitement de vos données repose sur :
- votre consentement (par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de contact) ;
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (gestion des réservations de cours) ;
- le respect d’obligations légales (obligations comptables, fiscales, etc.) ;
- notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site et à réeépondre aux demandes.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être accessibles :
• à Débons’chien, pour la gestion des demandes et des cours ;
• aux prestataires techniques liés au fonctionnement du site (hébergement, outils d’emailing, outils de réservation/paiement si utilisés), uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions.
Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement selon nos instructions.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
• données de contact et de demandes : durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation, puis archivage limité si nécessaire (ex. documents comptables) ;
• données de navigation et statistiques : pour la durée indiquée dans les outils de mesure ou les paramètres de cookies, lorsqu’ils sont utilisés.
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
9. Vos droits
Conformément au droit applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants (dans les limites légales) :
Droit d’accès
Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
Droit d’opposition
Vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas prévus par la loi.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité dans le cadre de votre demande.
8. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et outils de mesure d’audience afin de :
- assurer le bon fonctionnement du site ;
- améliorer l’ergonomie et le contenu ;
- analyser de manière statistique la fréquentation.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Cela peut toutefois limiter certaines fonctions du site.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue. Nous nous engageons à réagir de manière appropriée en cas de suspicion d’atteinte à la sécurité des données.
11. Transferts vers l’étranger
Dans la mesure où certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, nous veillons, lorsque cela est nécessaire, à ce que des garanties appropriées soient mises en place (par exemple, clauses contractuelles types ou équivalents).
12. Modifications de la politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 mai 2024
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version à jour est celle publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Débons’chien
Email : admin@debonschien.ch
Adresse : Route de Mossevron 95, 1965 Savièse, Suisse